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Fassreise ist ein unabhängiger Fachhändler für die Whisky-Weltreise mit Schwerpunkt auf Rauch, Bourbon-Stilistik und Fasskunst. Seit 2018 kuratieren wir ein bewusst begrenztes Sortiment von derzeit 247 Artikeln rund um Islay Mist, Ardgowan, Boann, Michter's, Ballykeefe und EMILL – mit persönlicher Kaufberatung vor der Bestellung und verlässlicher Unterstützung nach der Lieferung.
Unser Versprechen: Klare Beratung vor dem Kauf und verlässliche Unterstützung nach der Lieferung – ohne Discountdruck, ohne überladenes Regal.
Die Storefront Fassreise, Eichenstraße 17, 90471 Nürnberg, Deutschland wird operativ von der Eichenau Handels- und Servicekontor GmbH geführt. Dabei handelt es sich um eine unabhängige Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland, die auf die operative Führung kuratierter Spezialsortimente im Onlinehandel spezialisiert ist.
Die Rollenverteilung ist bewusst textklar geregelt: Fassreise ist das, was Sie als Kundin oder Kunde sehen – Auswahl, Beratung, Shop und Service. Die Eichenau Handels- und Servicekontor GmbH ist die Betreibergesellschaft im Hintergrund und verantwortet Einkauf, Abwicklung und Kundenservice. Konkret gehören dazu:
Für Sie ändert das nichts am Ansprechpartner: Alle Anfragen rund um Auswahl, Bestellung, Lieferung und Reklamation laufen zentral über Fassreise, betreut durch das Team der Betreibergesellschaft. Der Kundensupport ist per E-Mail unter support@fassreise.shop erreichbar.
Fassreise ist als schlanker Spezialversender für erklärungsbedürftige Genusskategorien gewachsen. Statt ein breites Streusortiment aufzubauen, haben wir uns früh auf das konzentriert, was Beratung wirklich braucht: Rauchprofile von Islay, amerikanische Bourbon-Tradition und europäische Fassreifung mit eigenständiger Destillerie-Handschrift.
Diese Fokussierung prägt unsere Arbeitsweise bis heute: kleine Kernmannschaft, zentrales Lagerhandling, direkte Lieferantenarbeit ohne Zwischenhandelsstufen und digitale Produktpflege aus einer Datenquelle. So können wir 247 Abfüllungen im Detail kennen, statt tausende nur zu verwalten – von torfig-maritimen Blends über Single Casks bis zu Bourbon mit langer Fassreife.
Unser Team bringt vertiefte Erfahrung mit Rauchprofilen, Bourbon-Stilistik und Fassreifung mit. Dazu gehören Aromenkunde, Herkunftsunterschiede und die passende Beratung zum Trinken und Sammeln. Wir ordnen ein, was auf dem Etikett oft nur angedeutet ist:
Unsere Auswahl folgt einem festen Prinzip: weniger, aber geprüfte Auswahl mit verständlicher Einordnung. Wir listen nicht alles, was lieferbar wäre, sondern prüfen nach Verkostungsreife, Destillerie-Handschrift und Fassqualität. Ergänzend gleichen wir jede Abfüllung mit Abfüllungstransparenz – also Volumen, Alkoholgehalt, Alters- und Fassangabe – gegen Lieferantendaten und unseren hinterlegten Marken- und Produktpool ab.
Das Ergebnis ist ein Sortiment, in dem Islay Mist für zugängliche Rauchwelt, Ardgowan und Boann für schottisch-irische Fassprojekte, Michter's für amerikanische Fasskunst, Ballykeefe für irischen Charakter und EMILL für deutsche Fassarbeit stehen. Jede dieser Linien steht für eine klar beschriebene Herkunft und Machart, die wir im Beratungsgespräch offen vergleichen.
Sie erhalten eine effiziente Kaufentscheidung: verständliche Einordnung statt Fachjargon, effizientes Versandmodell mit kostenlosem Versand ab 45,00 € (Standardversand 8,00 €) und persönliche Nachbetreuung statt breiter Discountlogik. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert, Garantie- und Supportfragen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben.
Günstige Preise bei Fassreise entstehen aus Einkauf und Effizienz, nicht aus veränderter Ware. Herkunft, Abfüllung und Handhabung bleiben unabhängig vom Preisstand gleich. Das ist uns wichtig, weil Whisky Vertrauenssache ist: Der Inhalt der Flasche ändert sich nicht, wenn sich der Preis ändert.
Wir arbeiten als fokussiertes Dritt-Anbieter-Modell mit kleiner Kernmannschaft und zentralem Lagerhandling. Wir bündeln Bestellmengen über wenige Schwerpunkte statt über ein breites Sortiment, disponieren direkt und bestellen planbar nach. Das reduziert Kapitalbindung, Restanten und manuelle Nacharbeit.
Durch Jahresvereinbarungen und Sammelbestellungen bei Partnerlieferanten erzielen wir Direktkonditionen, die wir weitergeben, statt Aufschläge für Zwischenhändler einzupreisen. Digitale Produktpflege aus einer Datenquelle vermeidet Doppelerfassung. Kunden profitieren so von gebündeltem Einkauf, niedrigen Prozesskosten und gezielten Aktionsfenstern.
Aktionen, etwa 15 % Rabatt mit dem Code FASSREISE15 auf berechtigte Artikel im Sortiment, werden aus eigener Marge und zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen finanziert – ohne Zuzahlung durch Kunden und ohne Kürzung bei Verpackung und Prüfung. Die jeweils gültigen Bedingungen sind über die hinterlegte Promotion-Stelle einsehbar: Code FASSREISE15 im Warenkorb eingeben und 15 % sparen, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
Preise unterscheiden sich nach Abfüllung, Alter, Fassart, Verfügbarkeit und Lieferkondition und können sich bei Sortimentswechsel oder Aktionsende anpassen. Limitierte Single Casks, ältere Jahrgänge oder Fässer mit aufwendigem Finish haben andere Einstandskosten als Standardabfüllungen. Wenn ein Aktionsfenster endet oder ein Lieferantenzuschuss ausläuft, kehrt der Preis auf das reguläre Niveau zurück.
Unser Echtheitsversprechen ist eindeutig: Jede gelieferte Flasche stammt aus geprüfter Lieferkette und entspricht der beschriebenen Abfüllung. Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Lieferanten und geprüfte Importwege mit Rückverfolgbarkeit bis zur Abfüllung. Bei begründetem Echtheitszweifel erfolgt vollständige Klärung mit Lieferantennachweis.
Jede Produktdarstellung wird vor Freischaltung auf Abfülldaten, Volumen, Alkoholgehalt und Bildkonsistenz gegen Lieferantendaten geprüft. Vor dem Versand erfolgt eine zweistufige Ausgangskontrolle auf Verschluss, Etikett, Füllstand und bruchsichere Verpackung sowie Stichproben bei Chargenwechsel.
Bitte prüfen Sie bei Erhalt Siegel, Kapsel, Etikett und Karton, sichten Sie die Flasche gegen Licht auf Trübung oder Schwebstoffe und bewahren Sie die Verpackung bis zur Klärung auf. So lässt sich eine mögliche Abweichung schnell und eindeutig dokumentieren.
Wenn Sie eine Abweichung feststellen, benötigen wir für eine zügige Bearbeitung:
Danach erfolgt die Eingangsbestätigung durch die zuständige Fachabteilung mit Vorgangsnummer, der Abgleich von Fotos, Chargendaten und Lieferantenunterlagen und bei Bedarf die Einbindung des Lieferanten mit Dokumentation des Ergebnisses. Sie erhalten eine verbindliche Rückmeldung mit Lösungsweg innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Unterlageneinreichung – bei Siegel- oder Füllstandsfehlern mit vorrangiger Bearbeitung.
Nach bestätigter Abweichung erhalten Sie wahlweise Ersatz aus geprüftem Bestand oder eine kaufmännische Rückabwicklung über unsere Rückgabe- und Supportorganisation. Ansprechpartner bleibt unser Support per E-Mail.
Wir sind seit 2018 als unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler unterwegs, der Islay Mist, Ardgowan, Boann, Michter's, Ballykeefe und EMILL mit klaren Servicefakten und Kaufdetails vergleicht. Kein Marken-Shop, kein Marktplatz-Rauschen, sondern eine kuratierte Whisky-Weltreise mit Rauch, Bourbon und Fasskunst – persönlich beraten, sorgfältig verpackt auf fassreise.shop und nach der Lieferung zuverlässig begleitet.
Haben Sie Fragen zu einer Abfüllung, zu Fass, Alter oder Rauchstärke? Schreiben Sie uns an support@fassreise.shop – wir helfen Ihnen, die Flasche zu finden, die wirklich zu Ihrem Geschmack passt.